Pedido no recibido dentro los 14 días hábiles

Cuando no se ha recibido un pedido, y ya han pasado varios días desde tu compra, lo primero que pedimos es revisar que los datos de la dirección sean correctos. Si al parecer hubo un error en el domicilio otorgado, por favor mándanos un correo a info@bienpegado.es con asunto “error en dirección”. En este correo señálanos junto tu número de pedido, los datos correctos   y que todavía no han pasado los 14 días hábiles. Entonces nosotros tomaremos 2 semanas de espera, a que sea devuelto por correos,  y lo enviaremos a la dirección correcta.

Si la dirección es correcta, entonces solicitamos que espere el periodo máximo de entrega arriba indicado para recibir su pedido.

Si después de esta fecha entonces no has recibido tu compra, por favor mándenos un correo, para poder ofrecerte una adecuada solución.

Si tuvieras alguna duda, no dudes en tomar contacto con nosotros.