Solo podemos anular un pedido cuando no se haya realizado el pago. Ya que nuestro sistema trabaja de manera automática, y en el momento que se recibe un pago, los pedidos se pasan a producción, y entonces ya no podemos detenerlo.
Si no has pagado un pedido, envía entonces un correo a info@bienpegado.es con asunto “anular pedido”. En el correo menciona que no has pagado el pedido y su número.
Entonces con el número de pedido referido lo anularemos de forma inmediata.
Si tuvieras alguna duda, no dudes en tomar contacto con nosotros.